オンライン受講生が質問しやすくなるための工夫②｜相模原のオンライン塾ブログ | 塾は神奈川県、相模原の実績豊富なホタル塾 | ブログ

前回の記事で、オンライン生の質問のしづらさについて、当塾が行っている工夫の一つをご紹介しました。

▶オンライン受講生が質問しやすくなるための工夫①

今回もその続きです。

二つ目は、LINEチャットで24時間質問受付 です。

オンライン受講生に限らず、塾生とは公式LINEで個別にやり取りをします。この時点でコンプライアンスに厳しい駅前大手塾ではなかなかできない対応です。

生徒からは教材の画像や問題番号をLINEで教えてもらい、それをこちらもチャットで返信したり、ビデオ通話や音声通話で解説しています。

LINEなどの文字でのやり取りの方が積極的になれるということもあるようですね。授業時間外に質問が来ることもありますし、Zoomでつないでいるのにチャットで連絡してくることもあります。

授業時間外の質問は、さすがに「24時間質問受付」でして、「24時間質問対応」はできないときがあるのですが、休日でも返信できるものはさっと返しています。(これまた個人塾ならではです)

オンラインコースは中学生のみが対象です。

旭中･相原中･相模丘中･串川中･大沢中･中沢中･内出中などで、橋本駅まで出づらいけど、高校受験対象の集団指導塾をお探しという方、ぜひオンライン受講も視野に入れて塾探しもしてみてください。

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